Servicios al Cliente

Desde siempre Sideros Engineering se diferencia en el cuidado y en la calidad de los servicios ofrecidos a todos clientes, en particular:

• Servicio preventa: 
  Sideros garantiza asistencia técnica/comercial gratuita para individuar la solución más adecuada para cada exigencia.
• Servicio técnico y de planificación:
  Sideros tiene cuidado y está disponible en la fase de desarrollo del pedido para conseguir un resultado excelente.
• Servicio di formación: 
  El equipo técnico de Sideros tiene cursos de formación en nuestra sede o en la sede del cliente para trasmitir todas las informaciones útiles para una aplicación correcta y segura de las máquinas; 
• Servicio de asistencia técnica:

Sideros ofrece asistencia de manera competente, rápida y eficaz por teléfono y en directo en las sedes de nuestros clientes. Las máquinas más complejas están equipadas por router necesario para las operaciones de teleasistencia.  

• Servicio de postventa:
  El equipo Sideros siempre está disponible para responder a las necesidades del cliente durante la utilización de las máquinas e instalaciones.